Ihr Bereich und Ihre Teams sind dafür verantwortlich, die erste Anlaufstelle für Ratsuchende zu sein und in unsicheren sowie herausfordernden Momenten bestmöglich zu unterstützen.

Sie setzen Ihre Führungserfahrung und Ihr Know-how ein, um Ihre Teamleiter:innen zu unterstützen und zu coachen und leisten einen wesentlichen Beitrag den Bereich Emergency Communication Nurses der 1450 weiter auszubauen und stetig weiterzuentwickeln.

Ihr Talent heißt Leadership - Unser Talent heißt Vielfalt.

• Personelle Führung der 6 Teamleitungen des ECN Bereichs mit insgesamt 100 Mitarbeiter:innen im abgeschlossenen Endausbau.
• Verantwortung für die operative Steuerung des ECN Bereichs unter Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs, einer hohen Servicequalität und der Einhaltung definierter Qualitätsstandards.
• Führung der Mitarbeiter:innen der Qualitätssicherung sowie einer fachlichen Assistentin.
• Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen im Verantwortungsbereich sowie aktive Mitgestaltung von Organisationsentwicklungsmaßnahmen.
• Kostenstellenverantwortung einschließlich Budget- /Personalplanung, Budgetsteuerung und laufendem Kostencontrolling.
• Mitarbeit und Umsetzung von strategischen Konzepten zur Weiterentwicklung.
• Laufende Analyse operativer Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Qualitäts- und Prozessverbesserung.
• Enge Zusammenarbeit mit der Leitung der Gesundheitsberatung Wien 1450 hinsichtlich strategischer Zielsetzungen sowie deren operativer Umsetzung.
• Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement sowie weiteren internen und externen Schnittstellen.
• Unterstützung der Teamleitungen in komplexen fachlichen, personellen und organisatorischen Fragestellungen und in deren laufenden Entwicklung als Leitung.

• Hochschulstudium in einem relevanten Fach (BWL, B. Sc. Gesundheits- und Krankenpflege, MBA-Gesundheitsmanagement etc.) und/oder vergleichbare Ausbildung (DGKP).
• Sie bringen eine mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung mit, idealerweise im Gesundheitsbereich.
• Hohes innovatives Potential, um Strategien zu entwickeln und entsprechende Veränderungsprozesse und Projekte voranzutreiben.
• Erfahrung in der Personalbedarfsplanung und Dienstplanerstellung
• Ausgeprägte konzeptuelle und analytische Fähigkeiten zeichnen Sie aus.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team.
• Hohe Belastbarkeit und Veränderungsbereitschaft bei Weiterentwicklungen.
• Gute Führungskompetenz und Überzeugungsfähigkeit.
• Hohe Professionalität bei Planung, Organisation und Selbstmanagement.

(40 Wochenstunden - unbefristet)

Jede Anfrage kann Leben verändern. Das Gesundheitstelefon 1450 gibt Sicherheit, eine erste Einschätzung schafft Klarheit und kompetente Empfehlungen weisen den richtigen Weg durch das Wiener Gesundheitssystem.

• Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
• Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren).
• Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter www.fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 74.610,17 bis € 82.608,89 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.
Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter www.fsw.at/karriere

Job mit Sinn - und attraktiven Vorteilen!

Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.