Die Psychiatrische Praxis Diallo in Pforzheim sucht Medizinische Fachangestellte bzw. Praxiskräfte (m/w/d) für Empfang und Büroarbeiten in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis. Arbeitsbeginn zeitnah oder nach Vereinbarung möglich.

Unser kleines Team besteht aus einer Ärztin und einer 1 MFA (Vollkraft) und soll vergrößert werden.

In unserer Praxis arbeiten wir mit diversen Software-Programmen, darunter die übliche Standard-Büro-Software sowie ein spezifisches Praxisverwaltungsprogramm. Das Behandlungsspektrum der Praxis ist allgemein-psychiatrisch.

Unterstützung bei diagnostischen Maßnahmen wie zum Beispiel Blutabnahmen ist nicht notwendig und wird nur in geringen Ausmaß und bei entsprechender medizinsicher Vorbildung verlangt. Organisation und Verwaltung sowie der Umgang mit PatientInnen an Empfang und Telefon stehen im Zentrum Ihrer Arbeit.

Ihre fachliche Weiterentwicklung – auch als fachfremde Bewerber/in – und Ihre Mitgestaltung wird daher gefördert und ist ausdrücklich erwünscht.

• Erstellen von Schreiben nach Vorlagen und eigenständige Kommunikation in Form kurzer Schreiben unter Beachtung des Datenschutzes bei Patientenanfragen oder Anfragen von Institutionen (z.B. per E-Mail)
• Relevante Dokumente scannen und archivieren, Bearbeitung der Post incl. Unterstützung bei der externen Korrespondenz wie z.B. Faxen
• Terminmanagement, Telefonservice sowie Organisation des Sprechstundenablaufes/ Organisation der Praxisabläufe besonderer Behandlungsprogramme
• Dokumentation innerhalb der elektronischen Patientenakte nach Vorgabe
• Unterstützung bei der Kontrolle, Korrektur und Erstellung der Abrechnung
• Unterstützung im Rahmen vielfältiger betriebswirtschaftlicher Maßnahmen nach Vorgabe wie z.B. das Auswerten einfacher Statistiken, Mitwirkung bei Analyse-, Controlling- und Marketing-Maßnahmen, Mitwirkung bei Materialbestellungen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements
• Umsetzung von Hygienemaßnahmen
• Durchführung kleinerer diagnostischer Maßnahmen wie U-Stix oder Speichel-/Corona-Tests
• Vorbereitung und Durchführung von i.m.-Injektionen (bei entsprechender Ausbildung)

• Erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung
• Ausbildung als MFA nicht zwingende Voraussetzung; gerne vergleichbare Ausbildung mit administrativer Erfahrung und Erfahrung im Bereich Empfang/Telefonie/im Umgang mit PatienteInnen bzw. Kundinnen.
• Sie verfügen bereits über Berufserfahrung und haben Gelerntes bereits in vorausgegangenen Stellen mit Erfolg eingebracht.
• Sie können mit den gängigen Computerprogrammen sicher und schnell umgehen und haben die Breitschaft, sich in das Praxisverwaltungsprogramm einzuarbeiten.
• Sie haben Freude an der Tätigkeit im Gesundheitswesen und Interesse am Berufsfeld MFA mit einer ausgewogenen Mischung aus Patientenkontakt und Verwaltung.
• Sie verstehen die Arztpraxis als Unternehmen, das betriebswirtschaftliche und rechtliche Regeln erfolgreich umsetzen muss. Sie unterstützen uns gerne dabei, die Interessen der Arztpraxis auch im Kontakt nach außen gegenüber PatientInnen sowie diversen externen Institutionen zu vertreten und durchzusetzen.
• Sie lernen schnell, tragen gerne Verantwortung, verbinden was sie Hören und Sehen zu einem stimmigen Gesamtbild und können dies auch angemessen mitteilen. Sie denken immer mit – und vor allem voraus!

• Unterstützung im Zusammenhang mit Telefonie und Terminvergabe durch Einsatz von künstlicher Intelligenz, durch professionelles Back-Office sowie Online-Terminvergabe
• Unterstützung durch klare Haltung der Praxisleitung gegenüber unangemessenen Ansprüchen
• vielseitiges Tätigkeitsprofil und zentrale Position in kleinem Team
• administrativer Tätigkeitsschwerpunkt
• keine Diktate; sämtliche relevanten Schreiben vorformuliert
• flexible Arbeitszeiten, verlängertes Wochenende möglich
• Einsatz als Vollzeit, Teilzeit oder auch als Minijob möglich
• Erholungspauschale, monatliche 49-Euro-Zusatzleistungen, zum Beispiel Deutschland-Ticket, Gutscheine entsprechend der steuerlichen Möglichkeiten
• Vergütung der Überstunden in Einarbeitungszeit, falls Beginn der Tätigkeit 2024
• zentrale Lage in Pforzheim, Ärztehaus, Parkmöglichkeiten (Stellplatz, Tiefgarage)
• frisches Praxis-Obst und Wasser, Kaffeeautomat, Milch, Eier und Süßigkeiten
• Praxis-Laufband