Als wichtiger Teil der globalen SAFRAN-Familie ist unser Standort im Norden Hamburgs das pulsierende Zentrum für Kundendienst im Bereich Hubschraubertriebwerke. Unser Einfluss? Enorm: Jeden Tag vereinen unsere 70 Kolleginnen und Kollegen aus 15 Nationen modernste Technologie mit herausragendem Fachwissen, um eine entscheidende Mission zu erfüllen: unsere Kunden in der Luft zu halten. Ob Rettungsdienste oder andere kritische Infrastruktur – unsere Passion treibt die Momente an, die wirklich zählen.

Aktuell suchen wir dich als

Field Representative Military (m/w/d)

unbefristet und in Vollzeit (40 Wochenstunden).

Als Field Representative (FR) bist du erste*r Ansprechpartner*in von Safran Helicopter Engines Deutschland für unsere Kund*innen für den operativen Support im Rahmen der vertraglichen Regelungen und bringst dein spezifisches Fachwissen effizient und lösungsorientiert ein!

DEINE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

• Bereitstellung des technischen Supports vor Ort sowie Unterstützung des Kunden, um die Qualität der Wartung zu optimieren
• Unterstützung des Kunden zur Gewährleistung des kontinuierlichen Betriebs seiner Triebwerke und Komponenten
• Sicherstellung, dass die Anzahl der Equipments richtig bemessen ist, um die Anforderungen des Vertrags zu erfüllen
• Identifizierung und Beratung des Kunden hinsichtlich der Verfügbarkeit von Ressourcen, die für die Durchführung der Instandhaltung erforderlich sind: Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Werkzeuge, Personalqualifikation und -schulung
• Unterstützung des Kunden bei der Planung und Umsetzung des Wartungsplans, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten
• Sicherstellung und Förderung der Effektivität der Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Kunden und Safran Helicopter Engines Deutschland
• Beitrag zur Produkt- und Serviceverbesserung sowie zur Vertragsprofitabilität

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Spezialisierung in der Luftfahrt, einer militärischen Luftfahrtschule oder einer vergleichbaren Ausbildung
• Nachweis mehrjähriger Erfahrung im Bereich der Luftfahrtinstandhaltung komplexer Komponenten wie Triebwerke/APU, einschließlich fundierter Erfahrung im Bereich der Gasturbineninstandhaltung oder -reparatur und/oder als technische Unterstützungsschnittstelle im spezifischen Bereich der Hubschrauber
• 6 Monate einschlägige Erfahrung im Bereich des Hubschrauberbetriebs in den letzten 2 Jahren vor der Einstellung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen und kundenorientierten Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Informationen zu analysieren und zusammenzufassen
• Reisebereitschaft von ca. 40 %

• Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsmittel
• Bis zu 40 Stunden Training im Jahr
• Intensives Onboarding mit internen Networking-Events
• Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen, wie:
  • Fahrtkostenzuschuss oder volle Übernahme deines Deutschlandtickets
  • Pluxee-Gutscheine, JobRad Möglichkeit und Corporate Benefits
  • Zusätzliche private Krankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Gesundheitschecks, höhenverstellbare Tische und (freiwillige) Teilnahme an Sportveranstaltungen
  • Teilnahme an unserem Aktiensparplan und Budget für individuelle Fachliteratur

… und vieles mehr. Vor allem aber feiern wir gerne unsere Erfolge! Ob Vertragsunterzeichnungen, Preisverleihungen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder Kick-off-Aktivitäten – Mitarbeitenden-Veranstaltungen sind Teil unserer Unternehmenskultur!